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怎樣的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)有利于用戶的體驗(yàn)

來(lái)源:www.sgatwa.cn         發(fā)布時(shí)間:2021-10-12
  搜索引擎是用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的主要渠道之一,網(wǎng)站是用戶與企業(yè)之間的橋梁。搜索引擎和用戶都必須關(guān)注用戶體驗(yàn)。只有滿足了用戶的需求,網(wǎng)站才能展現(xiàn)出更多的價(jià)值,即帶來(lái)轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)形象。想要做好用戶體驗(yàn),就需要做好網(wǎng)站結(jié)構(gòu),考慮用戶的瀏覽和訪問(wèn)行為。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)越好,越能引導(dǎo)用戶進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面,進(jìn)而達(dá)到網(wǎng)站存在于世界的初衷。那么,什么樣的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)有利于用戶體驗(yàn)?zāi)?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,筆者也談了多年的親身經(jīng)歷,希望能和大家一起探討,一起成長(zhǎng)。

  1、通俗易懂。

  一個(gè)好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)需要容易理解,尤其是在導(dǎo)航設(shè)計(jì)方面。很多時(shí)候,網(wǎng)站的受眾是普通的,檢索到的信息也不是專業(yè)的。過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)一般用戶理解不透徹,如果用在主導(dǎo)導(dǎo)航中很難起到引導(dǎo)作用。所以,如果能夠用通俗易懂的方式來(lái)解釋,它的引導(dǎo)力會(huì)更強(qiáng),促使用戶更進(jìn)一步,真正針對(duì)的是大眾用戶,而不是“專業(yè)人士”。在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上,一定要為普通用戶考慮,重要的是采用什么樣的文字能夠引導(dǎo)用戶的行為,而不是認(rèn)為專業(yè)就是“專業(yè)”,專業(yè)需要靠數(shù)據(jù)說(shuō)話。
怎樣的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)有利于用戶的體驗(yàn)
  2.方便。

  好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)還必須體現(xiàn)在便捷性上,即提高用戶的信息檢索效率。以網(wǎng)站導(dǎo)航為例,如何利用導(dǎo)航讓用戶快速地找到所需信息?這一定是很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)師經(jīng)常考慮的問(wèn)題。個(gè)人經(jīng)常在醫(yī)院做SEO工作,對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站結(jié)構(gòu)有很深的了解。先說(shuō)說(shuō)醫(yī)學(xué)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中的導(dǎo)航,以及如何提高便捷性。

  對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站,受眾非常明確,那就是患者。對(duì)于患者來(lái)說(shuō),真正關(guān)心的是了解病因、癥狀、危害、治療、護(hù)理等。所以這要在主導(dǎo)航設(shè)計(jì)中進(jìn)行細(xì)分,合理展示,讓尋找癥狀或治療的患者可以快速直接進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面。這種導(dǎo)航結(jié)構(gòu)真的很方便。當(dāng)然,其他行業(yè)的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)也一定是這樣的,這樣樹(shù)形結(jié)構(gòu)才能細(xì)分,滿足用戶的需求。

  3.多重引導(dǎo)。

  很多時(shí)候,用戶的需求并不能讓網(wǎng)站所有者受益,主要原因在于缺乏必要的引導(dǎo)或者更多的引導(dǎo)。為什么這么說(shuō)?先說(shuō)說(shuō)醫(yī)院網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。大家應(yīng)該都知道,醫(yī)院營(yíng)銷的方法之一就是活動(dòng)策劃,當(dāng)然是線上線下的合作,而線上一定要把握好網(wǎng)站,網(wǎng)站一定要展示相應(yīng)的活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)說(shuō),經(jīng)常只彈出首頁(yè)。就彈出的窗口來(lái)看,用戶已經(jīng)停止吃這一套叫賣(mài),當(dāng)用戶的登陸頁(yè)面是其他頁(yè)面時(shí),活動(dòng)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的入口,也就是沒(méi)有其他的多引導(dǎo)功能。好的網(wǎng)站導(dǎo)航,需要從用戶的需求出發(fā)進(jìn)行合理的引導(dǎo),當(dāng)然引導(dǎo)的方向是轉(zhuǎn)化率。個(gè)人收集了一些不錯(cuò)的網(wǎng)站導(dǎo)航模式。你認(rèn)為下面的結(jié)構(gòu)合適嗎?

  總結(jié):

  網(wǎng)站的目的是滿足用戶的需求。因此,在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng),的過(guò)程中,我們必須深刻了解用戶的需求,有針對(duì)性地調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu),尤其是導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,掌握用戶的瀏覽行為很重要,要通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話。目前也有相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集和分析工具,便于深入掌握。對(duì)比圖:百度統(tǒng)計(jì)熱圖、CNZZ熱圖等。

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